総合案内

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総合案内所

総合案内所 以下のサービスの他、お客様のご意見・ご要望に対し、対応いたします。
場所 SARA南館1階 ABCクッキングスタジオ前
ご利用時間 10:00~21:00
サービス内容 ・施設のご案内
・車イス、ベビーカーの貸し出し
・迷子などのお呼び出し
・遺失物、拾得物のお預かり

よくあるご質問 >

ATM

下記にATMを設置しています。
場所 アル・プラザ草津店 食料品売場出入口横
ご利用時間 10:00~21:00
銀行 滋賀銀行、ゆうちょ銀行、関西みらい銀行、 京都中央信用金庫、JAレーク滋賀

ATM

お子さま連れのお客様

■授乳室
・アル・プラザ草津2階 ベビールーム
・SARA南館1階
・SARA東館2階
・SARA北館1階
・BIGSARA
ベビールーム(授乳室)
ベビールーム(授乳室)
■ベビーカー(A型・B型)の貸し出し
貸出場所:総合案内所(ABCクッキングスタジオ前)
ベビーカーの貸出し
ベビーカーの貸出し

お身体の不自由なお客様

お買物いただけるよう多目的トイレの設置や車イスの貸出をおこなっております。
■オストメイト付多目的トイレ
・アル・プラザ草津2階 ※セリア(100円均一ショップ)奥
・SARA南館1階
・SARA東館1階/2階
・SARA東館&パーキング1階
・SARA北館1階
・BIGSARA

■多目的トイレ
病気等により尿漏れパッドやおむつを使用されている方のためのサニタリーBOXを、
男子トイレおよび多目的トイレの一部に設置しております。
・アル・プラザ草津1階 ※ビアードパパ奥
・アル・プラザ草津1階 ※学研スクエア奥
・アル・プラザ草津2階 ※ラフィネ(リフレッシュサロン)奥・セリア(100円ショップ)奥
・SARA南館2階(介護用ベッド完備)
・ディオワールド本館
・ディオワールド2号館
多目的トイレ
多目的トイレ
■車イスの貸し出し
ご希望の方は、お申し付けください。
貸出場所:
・アル・プラザ草津1階 サービスセンター
・アル・プラザ草津1階 銘店
・ディオワールド草津 サービスカウンター
・総合案内所(ABCクッキングスタジオ前)
・SARA北館1階
車イスの貸出し その1 車イスの貸出し その2
車イスの貸出し その2 車イスの貸出し その1

AED(自動体外式除細動器)

すべてのお客様が安心してお買いものいただけるよう、下記の通りAEDを設置しております。
・アル・プラザ草津1階 ※サービスセンター
・SARA南館1階 ※エレベーター前
・SARA東館1階 ※SARA東館&パーキング側出入口
・SARA北館1階 ※トイレ入口
・ディオワールド本館1階
・BIGSARA 前通路 ※中央付近
AED(自動体外式除細動器)
AED(自動体外式除細動器)

ペットをお連れのお客様へ

エチケット

■エイスクエアでは、屋外スペースでペットをお連れいただけます。
※お客様の中には、動物が苦手な方、アレルギーをお持ちの方もいらっしゃいます。
 必ずリードにつなぐか抱きかかえて同伴ください。
※排泄等の際は、飼い主様ご自身で処理いただきますようお願いいたします。

エチケット

■ディオワールド(本館・2号館)は、店内もペットをお連れいただけます。
※店内入口に、ペット用のトイレットペーパーと消臭剤をご用意しております。
※ディオワールド2号館には、ペット手洗所および排泄物ボックスをご用意しております。

■盲導犬、聴導犬、介助犬につきましては、館内全ての店舗にご入店いただけます。

■万一、ペットによる商品破損、事故・お客様同士のトラブルが発生した場合、
当施設では責任を負いかねますのでご容赦ください。

喫煙場所

■喫煙ルーム
・SARA南館2階
・SARA東館2階

■喫煙場所(屋外)
・SARA東館&パーキング 駐輪場隣
・カプリチョーザ 横
・SARA北館2階テラス
※タバコの販売は、アル・プラザ草津店内で行っております。
喫煙場所 エチケット
喫煙場所 エチケット

その他施設

■エイプレイス(ギャラリー&コミュニティスペース)
【場所】SARA東館2階 カラダファクトリー横
ギャラリー機能を設けたコミュニティスペースです。

■アヤカ広場
【場所】SARA東館 横
照明と音響を備えた屋外イベントステージです。

■ミニ・ギャラリー
【場所】SARA南館1階 Cotton Rainbow(コットンレインボー)横
通路壁面に設置されたガラス張りの展示スペースです。

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